ASSISTANCE OgeniesAssur

Vous avez un problème de plomberie, de gaz, d’électricité ou matériel électronique ?

Ogenies Dépannage réunit tous les experts certifiés dont vous vous pourrez avoir besoin en cas de sinistres !
Notre mission est l’intervention immédiate en cas de sinistre pour l’installation, la réparation et l’entretien de vos appareils .
Etant un courtier en assurances, et en cas de sinistre, vous pouvez profiter d’une prise en charge de toutes les procédures administratives auprès de votre assureur via OgeniesAssur et cela sans frais !
Avec notre service dépannage 7/7 et 24/24, vous n’aurez pas le temps de vous inquiéter que nos Génies-Dépanneurs seront déjà à votre porte !

Equipes qualifiées et humaine

Chez Ogenies Dépannage, vous profitez d’une équipe hautement qualifiée et avec des années d’expérience

Service accessible et rapide

Prenez rendez-vous en ligne ou via votre espace abonné à tout moment, 7/7 et 24/24.

Expérience client inégalée

Votre satisfaction est notre priorité, peu importe l’envergure de vos sinistres de plomberie, gaz, électricité ou électronique, nous vous garantissons le meilleur service signé Ogenies Dépannage.

Déclenchement du processus d’assistance par un simple appel

Nos Génies-Opérateurs vous mettent dans un premier temps en relation avec un spécialiste afin de mesurer la gravité du sinistre et l’urgence de l’intervention, suite à quoi, vous profitez d’une assistance à distance afin d’arrêter l’hémorragie avant l’arrivée du Génies Dépanneur.

Vous avez un sinistre de plomberie ?

Ogenies-Dépannage réunit une équipe de plombiers pour tous vos travaux de plomberie, que ce soit pour déboucher ou inspecter n’importe quel drain sanitaire, pluvial ou autre, vous pouvez compter sur un service professionnel et à votre écoute !
A la fin de l’intervention, vous recevez par nos équipes un rapport complet et détaillé de la situation afin de garder un suivi de l’état de votre foyer.

Sinistres pris en charge :

  • Fuites sur les tuyauteries d’alimentation intérieure et extérieur
  • Engorgement intérieur et extérieur
  • Fuite de tous types de chauf eau.
  • Mécanisme de chasse d’eau
  • Fuite de tout genre de robinet

Plafond de couverture 400€/an cumulable sur 3 ans

Vous avez un sinistre d’électricité ?

Ogenies Dépannage réunit une équipe d’électriciens pour tous vos besoins résidentiels en électricité. Où que vous soyez, nos Génies Dépanneurs veillent à l’installation, la réparation et la maintenance de votre équipement électrique résidentiel.
A la fin de l’intervention, vous recevez par nos équipes un rapport complet et détaillé de la situation afin de garder un suivi de l’état de votre foyer.

Sinistres pris en charge :

  • Prise ou interrupteur
  • Tableau électrique
  • Câblage électrique
  • Câble d’antenne
  • Douille plafonnier disjoncteur divisionnaire

Plafond de couverture 400€/an cumulable sur 3 ans

Vous avez un sinistre de gaz ?

Ogenies Dépannage réunit une équipe certifiée qui veille à votre confort et celui de votre famille.
Nos experts interviennent chez vous dès qu’il s’agit de matériel raccordé à votre compteur de GAZ (chaudière, chauffe-eau, chauffage, four etc.)
A la fin de l’intervention, vous recevez par nos équipes un rapport complet et détaillé de la situation afin de garder un suivi de l’état de votre foyer.

Sinistres pris en charge :

  • Réparation d’électroménager alimenté en gaz
  • Remplacement de votre matériel défectueux
  • La mise en sécurité de votre installation intérieure
  • Intervention en cas de coupure

Plafond de couverture 400€/an cumulable sur 3 ans

Vous avez un sinistre de matériel électronique ?

Ogenies Dépannage vous offre une assistance pour la réparation ou le changement de vos appareils électroniques en cas de casse, vol ou perte.
En cas de panne LOGICIEL, vous êtes assistés par nos experts afin de régler le problème en instantané, dans le cas contraire, nous prenons en charge toutes les réparations, en vous orientant vers un point de relais ou en envoyant un Génie-Dépanneur jusqu’à chez vous.
A la fin de l’intervention, vous recevez par nos équipes un rapport complet et détaillé de la situation afin de garder un suivi de l’état de votre foyer.

Sinistres pris en charge :

  • Panne de votre matériel électronique
  • Casse de votre matériel électronique
  • Perte de votre matériel électronique
  • Vol de votre matériel électronique

Plafond de couverture 400€/an cumulable sur 3 ans

Vous avez un sinistre d’appareil d’électroménager ?

Ogenies-Dépannage vous offre une assistance pour la réparation ou le changement de vos appareils électroménagers avec des intervention à distance ou à domicile.
Dans le cas d’un problème système ou de programmation, nos Génies-Dépanneurs vous assistent à distance pour le régler, dans le cas d’un problème matériel, un Génie-Dépanneur se déplace chez vous pour expertiser votre appareil et décider s’il est réparable ou pas.
Dans le cas où votre appareil est jugé irréparable, un bon d’achat vous ai envoyé par Ogeniesassur dans le but de vous financer l’achat d’un nouveau.

Sinistres pris en charge :

  • Panne matériel de votre appareil
  • Panne système de votre appareil
  • Dysfonctionnement de votre appareil
  • L’installation de votre appareil
  • Prise en charge des procédures de retour sous garantie

Plafond de couverture 400€/an cumulable sur 3 ans

Nos formules Ogenies-Dépannage :




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